Ruilen / Retourneren

Omdat we de producten speciaal voor onze klanten bestellen, is retourneren helaas niet mogelijk. Natuurlijk vinden we het wel heel belangrijk dat jij 100% tevreden bent. Daarom zoeken we graag samen naar een oplossing indien je niet tevreden bent over je bestelling.

Neem contact met ons op via 0341 - 266530.

Indien we akkoord gaan met retourzending: verpak de producten goed en stevig. De sorteermachines van PostNL zijn niet berekend op een kwetsbare inhoud en zullen anders ongetwijfeld schade aanbrengen. Beschadigde artikelen worden door ons niet vergoed.

Let op:

Zodra je retour hier verwerkt is krijg je daarvan direct bericht van ons. Het is dus niet nodig om ons hierover te mailen, tenzij je het pakketje meer dan een week geleden teruggestuurd hebt. De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening. De kosten voor heenzending worden vergoed wanneer de gehele zending geretourneerd wordt.

Heb je nog vragen? Stel ze gerust, wij beantwoorden ze graag.

© 2008 - 2020 Ilona's Silver&Gemstones - Edelsteen kralen en sieraad onderdelen | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel